Gizlilik Politikası
[Ticari Unvan — örn. Despharma Medikal Sağlık Ürünleri Tic. Ltd. Şti.] ("Despharma Medikal", "Şirket", "biz") olarak, despharma.com.tr internet sitesi ("Site") üzerinden elde ettiğimiz kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğine ilişkin detaylı bilgiye KVKK Aydınlatma Metni sayfasından ulaşabilirsiniz; işbu Gizlilik Politikası ise Site'yi kullanırken uyguladığımız genel gizlilik ilke ve uygulamalarını açıklar.
1. Topladığımız Bilgiler
Site'yi kullanımınız sırasında aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Üyelik sırasında verdiğiniz ad, soyad, e-posta, telefon bilgileri,
- Sipariş ve teslimat için verdiğiniz adres bilgileri,
- Sipariş, sepet, favori ürün, ürün değerlendirmesi ve teklif/iletişim talebi gibi Site içi işlem kayıtlarınız,
- Bayilik/kurumsal hesap başvurusu yaptıysanız firma ve vergi bilgileriniz,
- Oturum açmanızı sağlayan zorunlu kimlik doğrulama çerezi.
Ödeme sırasında girdiğiniz kart bilgileri Şirketimiz sunucularına hiçbir şekilde ulaşmaz veya kaydedilmez; ödeme işlemi doğrudan yetkili ve denetime tabi ödeme kuruluşu iyzico'nun güvenli (3D Secure destekli) altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız
- Sipariş, ödeme, faturalama ve teslimat süreçlerini yürütmek için,
- Hesabınızı yönetmenizi ve sipariş geçmişinizi görüntülemenizi sağlamak için,
- Talep, teklif ve iletişim formlarınıza yanıt verebilmek için,
- Sipariş durum bildirimleri gibi işlemsel e-postaları gönderebilmek için,
- Site güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek için,
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için
kullanırız. Bilgileriniz, tarafınıza açık rıza almadan pazarlama amacıyla kullanılmaz.
3. Çerezler
Site, üçüncü taraf reklam/analitik çerezi kullanmaz. Yalnızca oturumunuzu açık tutmak ve hesabınıza güvenli erişim sağlamak amacıyla teknik olarak zorunlu, oturum tabanlı bir kimlik doğrulama çerezi kullanılır. Bu çerez, tarayıcınızdan oturumunuzu kapatmanız veya oturum süresinin dolmasıyla geçersiz hale gelir.
4. Bilgilerinizin Paylaşımı
Kişisel verileriniz; siparişinizin teslimatı için anlaşmalı kargo firmasıyla, ödemenin gerçekleştirilmesi için iyzico ile ve yasal zorunluluk halinde yetkili resmi mercilerle, işin gereği kadarıyla paylaşılır. Verileriniz hiçbir şekilde üçüncü taraflara pazarlama amacıyla satılmaz veya kiralanmaz.
5. Veri Güvenliği
Şifreniz sunucularımızda geri döndürülemez biçimde (hash'lenerek) saklanır ve Şirket çalışanları dahil hiç kimse tarafından düz metin olarak görüntülenemez. Site, şifrelenmiş (HTTPS/TLS) bağlantı üzerinden hizmet verir. Buna rağmen internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya elektronik saklama yönteminin %100 güvenli olduğu garanti edilemez; makul teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.
6. Reşit Olmayanlar
Site, 18 yaşından küçük kişilere yönelik değildir ve bu kişilerden bilerek kişisel veri toplanmaz. 18 yaşından küçük bir kullanıcıya ait veri topladığımızı fark edersek, bu veriyi makul sürede sileriz.
7. Haklarınız
KVKK kapsamındaki haklarınız ve bu hakları nasıl kullanabileceğiniz hakkında detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfasını inceleyebilir, taleplerinizi kvkk@despharma.com.tr adresine iletebilirsiniz.
8. Politika Değişiklikleri
İşbu Gizlilik Politikası, mevzuat değişiklikleri veya iş süreçlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda zaman zaman revize edilebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.
9. İletişim
Gizlilik uygulamalarımıza ilişkin sorularınız için info@despharma.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.